|
Strategian toteuttava kulttuuri
Rakenna käyttäytymistä ja toimintaa, joka vie
teidät kohti tavoitettanne.
Yhteisöt, organisaatiot, yritykset ovat
olemassa, koska ne toteuttavat jotain tehtävää.
Koko organisoitumisen idea on siinä, että
yhdessä saamme enemmän aikaiseksi.
Strategia on suunnitelma tavoitteiden
saavuttamiseksi. Se on kuitenkin ei-minkään arvoinen, jos se jää vain
paperiksi. Strategian käytäntöön saamisessa
mitataan organisaation toimivuus.
Mutta ihmiset ovat ihmisiä. Ihmisryhmät
ovat monimutkaisia. Puhumattakaan organisaation kulttuurista. Sen
voima voi tuhota parhaimmatkin yritykset toteuttaa strategiaa - tai se
voi olla suunnaton voima viedä asioita eteenpäin.
Kulttuuria ei voi muokata väkisin - tai
ainakaan tulos ei varmasti ole sitä, mitä toivotaan. Kulttuurin
muokkaaminen on vaativaa ja moniulotteista työtä, jossa on
yhdistettävä ymmärrys ihmispsykologiasta ja organisaation rakenteista.
Strategian toteuttava
kulttuuri tarkoittaa, että toiminta ja käyttäytyminen
arjessa vastaavat tavoitteita.
Kulttuurin rakentamisessa meidän on otettava
huomioon koko systeemi, myös sen "kovat" elementit, kuten
rakenteet, prosessit, järjestelmät, roolit, vastuut ja osaaminen (ks.
vihreä kuva).

Nämä rationaaliset elementit muokkaavat
kulttuuria ja asettavat sille reunaehtoja. Näiden lisäksi, jos
haluamme ihmisen sydämellään mukaan, meidän on otettava myös
psykologiset elementit mukaan (ks. punainen kuva).

Organisaatiokulttuurin ytimessä ovat
uskomukset, jotka ovat eri asia kuin esimerkiksi julkilausutut
arvot. Uskomukset ovat syntyneet ryhmälle ajan kuluessa (historia), ja
ne vastaavat kysymyksiin "mitä maailma tarvitsee", "miten asiat tulee
tehdä", "mitä ei ehdottomasti saa tehdä", "mihin tulee kiinnittää
huomiota", "mitä ei saa huomata", jne.
Nämä syvät uskomukset ohjaavat ryhmän jäsenen
toimintaa arjessa - ei siis välttämättä se, mitä strategioihin on
kirjoitettu.
Kulttuurin rakentumiseen vaikuttaa vahvasti
organisaation historiassaan kohtaamat voimakkaat kokemukset.
Erityisesti ihmissuhteet organisaation sisällä muokkaavat
uskomuksia (sosiometria). Ihmissuhteet tarkoittavat tässä alitajuisia suhteita
ihmisten ja ihmisryhmien väleillä, ja nämä voidaan kiteyttää kolmeen
luokkaan: puolesta, vastaan ja neutraali.
Tutkimustyömme on nostanut esille erityisesti
näiden alitajuisten suhteiden merkityksen. Ne myös periytyvät
organisaation uusille jäsenille. Ne näyttäisivät olevan merkittävässä
roolissa organisaation onnistumisen tai epäonnistumisen taustalla.
Kaiken tämän lisäksi organisaation kulttuuriin
vaikuttaa ulkoiset tekijät, mm. organisaation asema ympäristössä
(positio laajemmassa systeemissä).
Haluatko kuulla lisää oivalluksistamme?
Ota yhteyttä niin kerromme lisää. |